Firmy pseudo kurierskie
O tym że Poczta Polska udaje przesyłki kurierskie które nie tylko dochodzą tak samo jak paczki ale również „kurierzy” zostawiają awiza bez nawet zapukania do drzwi i trza zapieprzać wtedy nie na najbliższa pocztę ale dużo dalej opowiadać nie trzeba.
Teraz podpadła mi firma kurierska DPD, miesiąc temu zamówiłem w sklepie online Orange telefon do biura. Przemiła konsultantka poinformowała mnie że jako adres dostawy trzeba podać adres gdzie działalność jest zarejestrowana a jeśli adres dostawy jest inny to po otrzymaniu informacji że paczka wyszła należy się skontaktować z nimi i zmienić adres dostawy. Trochę bez sensu, ale Orange gwarantowało zajęciem się sprawy i że często takie ruchy wykonują więc bez obaw przystałem na to.
Faktycznie kiedy dostałem info, pracownik przyjął bez zmrużenia oka, informację i potwierdził obietnicę dostarczenia niezwłocznie przesyłki pod wskazany adres. Jak się pewnie można domyśleć następnego dnia paczka zapukała nie do tych drzwi co powinna. Ja dostałem powiadomienie że odmówiłem odbioru przesyłki.
Ok telefon do Orange, Orange dzwoni do PDP … które się pomyliło – obietnica dostarczenia następnego dnia. Następnego dnia znów tel do Orange, Orange do PDP a i ja dzwonie żeby się upewnić że zmienili adres – potwierdzają, znów obietnica że następnego dnia. Następnego dnia paczka w magazynie a ja już tylko rozmawiam z PDP … jeden dzień na zorientowanie się że jednak nie zmieniono adresu dostawy tylko dołączono załącznik maila z Orange, kolejny dzień że znów nie zmieniono adresu tylko dodano komentarz z poleceniem zmiany, kolejny przepraszają że paczka nie wyszła z magazynu – jakaś pomyłka … w ten piękny sposób feralna paczka szłą prawie 2 tygodnie. W międzyczasie pojawiłem się w salonie, od ręki dostałem co chciałem i kiedy kurier w końcu wpadł (mimo że zadzwoniłem i powiedziałem żeby już nie wpadał) to go rozczarowałem.
Czekam od tygodnia na kolejną paczkę z Allegro, rano czytam maile z ostatnich 3 dni i ze zdziwieniem znajduje komunikat o zmianie statusu przesyłki
Przesyłka zmieniła status na: Firma zamknięta z powodu święta
Ale że co?
Tagi: kurier, paczka, pdp, poczta, przesylka